ystème d'information interne

Le « Consorcio Turismo de Barcelona » dispose d'un système d'information interne permettant de signaler, dans un contexte professionnel ou de travail, sous la protection de la loi, toute irrégularité susceptible de constituer une infraction pénale ou administrative grave ou très grave

• Employés et membres des organes directeurs.
• Les travailleurs indépendants.
• Toute personne travaillant pour ou sous la supervision et la direction d'entrepreneurs, de sous-traitants et de fournisseurs.
• Ceux qui communiquent des informations sur des infractions obtenues dans le cadre d'une relation de travail ou statutaire qui a déjà pris fin.
• Bénévoles, stagiaires et travailleurs en période de formation.
• Les personnes dont la relation de travail n'a pas encore débuté, dans les cas où des informations concernant des infractions ont été obtenues au cours du processus de sélection.

La politique relative au système d'information interne est disponible au format PDF (uniquement en catalan) et régit les droits et garanties accordés aux informateurs.

Le système d'information interne n'est pas un service d'urgence. Les plaintes soumises par ce biais ne recevront pas de réponse immédiate.

Si vous souhaitez déposer une réclamation d'ordre commercial, le système d'information interne n'est pas le canal officiel pour soumettre des réclamations.

À cette fin, l'entité dispose d'un service clientèle où les réclamations peuvent être déposées ou les informations demandées : info@barcelonaturisme.com