Le Palau de la Música Catalana est entièrement accessible. Vous pouvez visiter l'intérieur sans assister à un concert, grâce aux visites guidées architecturales proposées et adaptables aux besoins de différents groupes. Ces visites sont offertes en catalan, français, anglais, italien, allemand et chinois. Vous pouvez également explorer les lieux à votre rythme grâce à l'audioguide téléchargeable, disponible en catalan, espagnol, anglais, français, italien, allemand, chinois et coréen. Pour les visites libres, une brochure est également disponible en catalan, espagnol, aranais, galicien, basque, anglais, français, italien, allemand, portugais, russe, japonais, coréen, chinois, polonais, arabe et hébreu. Pour toute question relative à l'accessibilité ou aux différentes options de visite, veuillez appeler le +34 938 555 731 ou envoyer un courriel à visites@palaumusica.cat. Dans le foyer (cafétéria) du Palau, vous trouverez une maquette interactive, conçue pour tous, qui recrée fidèlement la scène de son impressionnante salle de concert moderniste. Ce modèle comporte 26 points de contact avec des explications relatives à l'architecture et à l'histoire du Palau. Il est accessible aux personnes en fauteuil roulant et comprend des sous-titres et une boucle magnétique. Ce modèle est gratuit et ouvert à tous. Lors des concerts, des aménagements et des places adaptées sont prévus pour les personnes en situation de handicap. Il est recommandé d'appeler le +34 932 957 207 lors de l'achat de billets. Le Palau propose un service médical pendant les concerts, situé dans le hall du Petit Palau.
Les visites guidées sont adaptées aux personnes malvoyantes. Toujours sous la supervision du guide, les visiteurs peuvent toucher des éléments décoratifs tels que des vitraux, des céramiques, etc. Des visites guidées spécifiques en catalan, en espagnol et en anglais sont également proposées aux groupes de personnes malvoyantes. Un minimum de 15 personnes est requis pour ces visites. Les boutons d'ascenseur sont indiqués en braille et en relief. Les chiens guides sont les bienvenus dans tout l'établissement.
L'accès recommandé aux personnes en fauteuil roulant se fait par le parvis du Foyer. Cependant, l'entrée principale, où se trouvent les portes tournantes, abrite également les issues de secours. Celles-ci s'ouvriront en cas de besoin pour permettre l'accès. L'intérieur du Palau de la Música est facilement accessible. Le bâtiment compte plusieurs étages, reliés par trois ascenseurs spacieux. Un monte-personne est également disponible au niveau du Foyer pour accéder aux balcons où se trouvent les expositions. Dans la Sala Lluís Millet, une rampe permet d'accéder au balcon à colonnes. Le Palau de la Música propose également un service de prêt de fauteuils roulants sur demande. La grande salle de concert et le Petit Palau disposent tous deux d'espaces réservés aux personnes en fauteuil roulant. Le Palau compte deux toilettes accessibles : l'une au rez-de-chaussée, dans le hall du Petit Palau, et l'autre au premier étage de la grande salle de concert. À proximité du Palau, des places de stationnement réservées et clairement signalées sont destinées aux personnes handicapées titulaires d'une carte de stationnement. Les plus proches du Palau se situent rue Ortigosa et rue Sant Pere Més Baix.
