Il·lustració de colors plans d’una terrassa de cafè: una parella asseguda en una taula escolta un cambrer que, dret, els mostra una pissarra amb el menú. La dona sosté una copa de vi i tots dos semblen atents a l’explicació. L’entorn té grans finestrals i un tendal vermell.


Barcelone possède son propre rythme

Les heures des repas, les horaires d’ouverture des magasins et de réalisation des activités peuvent différer de ceux de votre pays. En vous y adaptant, vous pourrez profiter pleinement de la ville : ici, le déjeuner est pris vers 14 heures et le dîner à partir de 21 heures.

Faites un usage responsable de votre hébergement

Choisissez des logements agréés et respectez les normes. Prenez soin des lieux comme s’il s’agissait de votre maison : vous contribuez à la sécurité, à une bonne coexistence et à une meilleure expérience pour tous.

Respectez le repos

Évitez les cris, la musique forte et les fêtes improvisées. Votre repos est important, mais celui des voisins qui vivent sur place tout au long de l’année l’est tout autant.

Informez-vous et choisissez des options durables

Vérifiez les horaires, l’utilisation de la climatisation, les normes de recyclage et d’économie d’eau, et optez pour des hébergements respectueux de l’environnement. Ces petits gestes réduisent l’impact de votre visite et améliorent le séjour de chacun.



Respectez les pavillons

Les pavillons indiquent l’état de la mer. Leur respect est essentiel pour votre sécurité et celle des services de secours.

Plages sans tabac

À Barcelone, il est interdit de fumer sur les plages.

Déchets à leur place

Les mégots de cigarettes, les plastiques et les bouteilles doivent être déposés dans les poubelles, et les déchets dans le conteneur approprié. La propreté des espaces est une responsabilité partagée.

Défense de camper

L’installation de tentes, les feux de camp et le camping sauvage sont interdits.

Douches responsables

N’utilisez que de l’eau. Les savons et les gels douche polluent la mer.

Protégez la faune et la flore

Ne marchez pas dans des zones protégées où l’accès est interdit et ne donnez pas de nourriture aux animaux. Respectez la signalisation.

Profitez sans impact

En partant, laissez l’espace dans l’état où vous l’avez trouvé.



L’attitude est importante

Un geste aimable, la politesse et la patience rendent la cohabitation plus facile et plus agréable pour tout le monde.

Respectez le repos

Évitez les nuisances sonores la nuit, en particulier dans les zones résidentielles. La ville est vivante, mais c’est aussi le lieu où résident de nombreuses personnes.

L’espace public est un bien commun

Les rues et les places appartiennent à tout le monde. Veillez à ce qu’elles restent propres et faites preuve de civisme.

Alcool : uniquement dans les zones autorisées

Boire dans la rue ou sur la plage entraîne des nuisances et des déchets : buvez dans les bars et les restaurants. La vente d’alcool n’est autorisée qu’aux personnes âgées de plus de 18 ans et elle est interdite entre 22 heures et 8 heures. L’organisation et la participation à des tournées de consommation d’alcool sont également interdites.

Achats dans des commerces autorisés

L’achat et la vente de produits auprès de vendeurs ambulants non autorisés sont illégaux et nuisent à la cohabitation et au commerce local.

Hygiène et respect

Il est interdit de cracher ou de faire ses besoins dans l’espace public.

Drogues et substances illicites

Leur vente est un délit et leur consommation dans les lieux publics est passible de sanctions.

Drones

Pour des raisons de sécurité, il est interdit de faire voler des drones dans la ville.



Surveillez vos effets personnels

Surveillez vos bagages, vos sacs et vos effets personnels, en particulier dans les lieux très fréquentés et en extérieur

Protégez vos effets personnels

Gardez votre portefeuille, votre argent et vos papiers d’identité dans des poches intérieures ou des sacs munis d’un système de fermeture.

Vigilance dans les espaces ouverts et aux terrasses

Sur les plages, aux terrasses ou dans les espaces ouverts, ne laissez pas d’objets sans surveillance. Si vous vous absentez, demandez à une personne de confiance de garder un œil sur ces derniers.

Transports publics et mobilité

Gardez votre sac fermé et ayez toujours un œil sur vos effets personnels sur les quais, aux arrêts et à l’intérieur des moyens de transport. Évitez les distractions et les bousculades.

Véhicules privés

Ne laissez pas d’objets en évidence à l’intérieur de votre véhicule. Fermez-le toujours à clé, même s’il est garé dans un parking surveillé.

Congrès et salons

En dehors de l’événement, enlevez votre badge et évitez d’arborer de manière visible l’image de votre organisation.

Cybersécurité

Évitez les réseaux Wi-Fi publics pour les opérations sensibles et veillez à ce que vos appareils soient à jour afin de disposer des mesures de protection les plus récentes.

Si vous êtes victime d’un délit

Portez plainte auprès de la police. Les postes de police sont ouverts 24 heures sur 24, 365 jours par an.



112 : le numéro d’appel d’urgence unique

En cas d’urgence (police, pompiers ou assistance médicale), composez le 112. Il est gratuit, fonctionne 24 h/24, 7 j/7 et vous pouvez appeler même si vous n’avez pas de crédit ou de carte SIM.

Prise en charge en plusieurs langues

Le 112 vous répondra en catalan, espagnol, anglais, français, italien et dans 50 autres langues. Expliquez calmement la situation et suivez les instructions.

Activation des alertes sur votre mobile (Es-Alert)

Assurez-vous d’avoir activé les alertes d’urgence pour recevoir les notifications officielles accompagnées des instructions visant à vous protéger.

Information via les canaux officiels

Suivez les alertes et les informations de la mairie de Barcelone (@bcn_ajuntament), de la protection civile (@emergenciescat) et des Mossos d’Esquadra (@mossos), la police régionale catalane. Évitez les rumeurs et ne partagez pas d’informations non vérifiées.

En cas d’incident grave

Restez calme, éloignez-vous de la zone concernée et suivez toujours les instructions officielles.



Barcelone, un espace sûr

La ville travaille activement contre les violences sexistes et sexuelles. Toute attitude de harcèlement ou d’agression n’a pas lieu d’être.

Points violet

Lors de fêtes et d’événements, vous trouverez des points violet : il s’agit d’espaces d’information, de prévention et de prise en charge en cas de situations de harcèlement ou de violence à l’égard des femmes.

Protocole «NoCallem» («Ne nous taisons pas») dans les espaces de loisirs nocturnes

Si vous vous trouvez dans une situation vous mettant mal à l’aise dans une boîte de nuit ou un espace de loisirs nocturnes, adressez-vous au personnel ; il sait comment agir et activer le protocole requis.

Si cela se produit, demandez de l’aide

En cas d’agression, cherchez un point violet ou appelez le 112. Agissez immédiatement.

Services spécialisés

Barcelone offre des services d’aide psychologique, juridique et sociale gratuits. Vous n’êtes pas seule : il existe des professionnels qui vous écouteront et vous accompagneront.