Toute l’année : Du lundi au dimanche de 08h30 à 19h30
Consultez tous les horaires sur le site officiel.
Accessibilité
L'office de tourisme est clairement indiqué dans le terminal 1.
Le personnel a reçu une formation sur l'accueil des personnes en situation de handicap.
Des documents spécifiques sont disponibles concernant les services accessibles de Barcelone et de la Catalogne.
Les chiens d'assistance certifiés sont admis dans l'ensemble de l'établissement.
Visuel
On y trouve une brochure générale de la ville de Barcelone en braille, intitulée « Barcelone facile ». Disponible en espagnol et en anglais.
Le bureau bénéficie d'un bon éclairage naturel et artificiel.
Les chiens guides d'aveugles sont admis dans tout le bâtiment.
Moteur
Il est doté d'un guichet d'accueil à hauteur adaptée aux personnes en fauteuil roulant ou de petite taille.
L'espace d'information en libre-service est à une hauteur appropriée.
Aeroport del Prat - Terminal 1
Points d'information touristique
Le bureau d’information touristique du Terminal 1 de l’aéroport est un bureau d’information touristique officiel situé au niveau des arrivées. Pour beaucoup, c’est ici que débute le premier échange avec la ville. Ce point d’accueil propose une orientation pratique et culturelle personnalisée : plans, recommandations, produits touristiques et aide pour organiser les premiers pas dans la ville et ses environs. Un lieu pour dissiper les doutes, découvrir des activités et entamer le voyage avec un peu plus de recul.
This is… bon à savoir
Il se trouve au rez-de-chaussée (niveau 0), dans la zone des arrivées, juste après la récupération des bagages et l’accès à l’espace public de l’aéroport.
Si vous avez une réservation en ligne pour la Barcelona Card ou d’autres produits touristiques, c’est l’un des points officiels où vous pouvez retirer votre pack physique dès votre arrivée.
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