Il Palau de la Música Catalana è completamente accessibile. È possibile visitare gli interni anche senza assistere a un concerto, grazie alle visite guidate di architettura, personalizzabili in base alle esigenze dei diversi gruppi. Queste visite sono offerte in catalano, francese, inglese, italiano, tedesco e cinese. È inoltre possibile esplorare il Palau in autonomia utilizzando l'audioguida scaricabile, disponibile in catalano, spagnolo, inglese, francese, italiano, tedesco, cinese e coreano. Per le visite autoguidate, è disponibile anche la brochure, in catalano, spagnolo, aranese, galiziano, basco, inglese, francese, italiano, tedesco, portoghese, russo, giapponese, coreano, cinese, polacco, arabo ed ebraico. Per qualsiasi domanda sull'accessibilità o sulle diverse opzioni di visita, si prega di chiamare il numero +34 938 555 731 o inviare un'e-mail a visites@palaumusica.cat. Nel foyer (caffetteria) del Palau, troverete un modello interattivo e accessibile a tutti che ricrea fedelmente il palcoscenico della sua imponente sala da concerto modernista. Il modello interattivo presenta 26 punti di contatto con spiegazioni relative all'architettura e alla storia del Palau. È inoltre accessibile alle persone in sedia a rotelle e include sottotitoli e un sistema ad induzione magnetica per non udenti. L'ingresso è gratuito e aperto al pubblico. Durante i concerti, sono previsti accessi e posti a sedere adeguati per le persone con disabilità. Si consiglia di chiamare il numero +34 932 957 207 al momento dell'acquisto dei biglietti. Il Palau offre un servizio medico durante i concerti, situato nella hall del Petit Palau.
Le visite guidate sono adattate alle esigenze delle persone con disabilità visiva. Sempre sotto la supervisione della guida, i visitatori possono toccare elementi decorativi come vetrate, ceramiche, ecc. Sono disponibili anche visite guidate specifiche in catalano, spagnolo e inglese per gruppi di persone con disabilità visiva. Per queste visite è richiesto un minimo di 15 persone. I pulsanti dell'ascensore sono contrassegnati in Braille e in altorilievo. I cani guida sono ammessi in tutta la struttura.
L'accesso consigliato per le persone in sedia a rotelle è tramite la piazza del Foyer. Tuttavia, l'ingresso principale, dove si trovano le porte girevoli, ospita anche le uscite di emergenza, che si apriranno all'occorrenza per consentire l'accesso. L'interno del Palau de la Música è facilmente accessibile. L'edificio si sviluppa su più piani, collegati da tre spaziosi ascensori. Un ascensore per sedie a rotelle è disponibile anche al piano del Foyer per accedere ai balconi dove sono allestite le mostre. Nella Sala Lluís Millet è presente una rampa che consente l'accesso al balcone colonnato. Il Palau de la Música offre anche un servizio di noleggio sedie a rotelle su richiesta. Sia la sala concerti principale che il Petit Palau dispongono di aree designate per le persone in sedia a rotelle. Nel Palau sono presenti due servizi igienici accessibili: uno al piano terra nella hall del Petit Palau e un altro al primo piano della sala concerti principale. Nelle vicinanze del Palau sono disponibili posti auto riservati e chiaramente segnalati per le persone con disabilità in possesso di un permesso di parcheggio. I parcheggi più vicini al Palau si trovano in via Ortigosa e in via Sant Pere Més Baix.
