In ottemperanza all’articolo 10 della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico, forniamo di seguito le informazioni necessarie del titolare del sito web/App (di seguito, il “Sito web” e l’“App”) nonché fornitore del servizio:
- Nome o ragione sociale: CONSORCI DE TURISME DE BARCELONA
- Codice fiscale: P-5890003-F
- Indirizzo: Passatge de la Concepció, 7-9, 08008 Barcellona.
- Indirizzo e-mail del titolare: info@barcelonaturisme.org
- Numero di telefono del titolare: +34 93 368 97 00
- Dati di registrazione presso il Registro delle imprese: El Consorci de Turisme de Barcelona (di seguito, BARCELONA TURISME) è un ente pubblico. La costituzione di BARCELONA TURISME è stata approvata con delibera dell’8 settembre 1993 del Comune di Barcellona, della Camera di Commercio, Industria e Navigazione di Barcellona e della Fondazione per la promozione di Barcellona, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Provincia di Barcellona (BOPB), nº 310, del 28 dicembre 1993. BARCELONA TURISME opera con il codice fiscale (NIF) P-5890003F.
2. Condizioni generali di utilizzo
Le presenti condizioni generali di utilizzo e navigazione (di seguito, le “Condizioni”), hanno l’obiettivo di regolare il rapporto tra il titolare del Sito web/ App, in qualità di fornitore del servizio, e gli utenti che vi accedono, navigano e usufruiscono del servizio offerto (di seguito, individualmente denominati “l’utente” o collettivamente “gli utenti”).
Il Sito web/App fornisce agli Utenti informazioni generali sul titolare del Sito web/ App, sui suoi servizi e sulle attività (di seguito, i “contenuti”), il tutto in conformità con le presenti Condizioni. Trattandosi di un sito web professionale, i suoi contenuti non sono destinati agli Utenti minorenni.
Continuando a navigare e a utilizzare i servizi offerti tramite il nostro Sito web/ App, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni di utilizzo.
Le presenti Condizioni di utilizzo sono correlate agli altri documenti legali e alle Politiche del Sito web/App, e l’utilizzo degli stessi è soggetto, inoltre, alla lettura e all’accettazione di tali Politiche.
Il proprietario del Sito web/App si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, pertanto, si consiglia all’Utente di consultarle frequentemente.
3. Accesso e registrazione sul Sito web/App
L’accesso alla maggior parte dei contenuti del Sito web/App è completamente gratuito e richiede la registrazione preventiva per accedere all’area riservata (sia sul sito che sulla App), sebbene sia possibile navigare sul sito senza registrarsi. Al momento della registrazione, è responsabilità dell’utente fornire informazioni veritiere e lecite. Verrà fornita una password, della quale l’utente sarà responsabile, impegnandosi a utilizzarla con diligenza e a mantenerla riservata.
L’utente non può trasferire il proprio account a terzi senza il previo consenso del Titolare del Sito web/App, il quale si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account dell’utente in caso di violazione della presente clausola. Il Titolare può inoltre verificare l’identità degli utenti registrati in qualsiasi momento, in particolare qualora vengano rilevate attività sospette che costituiscano una violazione delle presenti condizioni.
Gli utenti devono avere più di diciotto (18) anni. L’accesso al Sito web/App da parte di minori è vietato. Tuttavia, qualora un minore acceda al Sito web/App, si presumerà che tale accesso sia avvenuto con la previa ed espressa autorizzazione dei genitori, tutori o rappresentanti legali, fatto salvo il diritto del Fornitore di effettuare le verifiche che ritenga opportune.
In nessun caso il Fornitore sarà responsabile dell’accuratezza dei dati di registrazione forniti dagli utenti; pertanto, ciascun utente sarà l’unico responsabile di eventuali conseguenze, errori e malfunzionamenti derivanti dall’inesattezza dei dati.
i. Licenza per l’utilizzo dell’App
Il Titolare concede all’Utente una licenza personale, limitata, revocabile, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per l’utilizzo dell’App esclusivamente per scopi personali e in conformità con le presenti Condizioni.
Questa licenza non implica, in nessun caso, il trasferimento di diritti di proprietà intellettuale o industriale sull’App, sui suoi contenuti, funzionalità, codice sorgente, design, interfacce, database o qualsiasi altro elemento ad essa associato.
È espressamente vietato copiare, decompilare, decodificare, modificare, distribuire, trasformare, riprodurre o sfruttare in qualsiasi modo l’App o uno qualsiasi dei suoi elementi senza la previa autorizzazione scritta del Titolare.
La presente licenza può essere revocata dal Titolare in qualsiasi momento in caso di violazione delle presenti Condizioni.
ii. Requisiti tecnici e compatibilità
L’Utente riconosce e accetta che il corretto funzionamento dell’App può dipendere da requisiti tecnici minimi, tra cui versioni aggiornate dei sistemi operativi, connettività, compatibilità del dispositivo e disponibilità di servizi di terze parti.
Il Titolare non garantisce il corretto funzionamento dell’App su dispositivi obsoleti, modificati, manomessi o sottoposti a “rooting”, “jailbreaking” o ad azioni equivalenti che compromettano la sicurezza o l’integrità del dispositivo o del sistema operativo.
Analogamente, il Titolare può limitare, sospendere o disabilitare determinate funzionalità su dispositivi che non soddisfano gli standard minimi di sicurezza o compatibilità.
iii. Aggiornamenti dell’App
L’Utente è responsabile di mantenere l’App aggiornata all’ultima versione disponibile, nonché di installare eventuali aggiornamenti, patch di sicurezza o miglioramenti tecnici necessari per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la compatibilità dei servizi.
Il Titolare non è responsabile per incidenti, malfunzionamenti, vulnerabilità di sicurezza o perdita di funzionalità derivanti dal mancato aggiornamento dell’App da parte dell’Utente.
iv. Store di app e servizi di terze parti
Il download, l’installazione e l’utilizzo dell’App potrebbero essere soggetti anche ai termini, alle politiche e alle condizioni legali dei fornitori di piattaforme di distribuzione digitale di terze parti, tra cui Apple App Store e Google Play Store.
L’Utente riconosce e accetta che tali piattaforme possano stabilire condizioni tecniche, limitazioni d’uso, politiche sulla privacy e requisiti aggiuntivi indipendenti dal Titolare.
Il Titolare non sarà responsabile per i servizi prestati da tali piattaforme, né per eventuali interruzioni, modifiche, restrizioni o incidenti derivanti da esse.
L’Apple App Store e il Google Play Store fungono esclusivamente da piattaforme di distribuzione dell’App e non si assumono alcuna responsabilità per il suo funzionamento, i contenuti, la manutenzione o l’assistenza.
4. Commenti o recensioni
Il Sito web/App consente agli utenti di pubblicare opinioni o recensioni su altri utenti o sui suoi servizi. In nessun caso tali recensioni costituiscono un’opinione, un’offerta o una proposta vincolante da parte del Titolare.
Visto che in questa sezione sono consentiti i commenti, il titolare del Sito web/ App non è responsabile delle opinioni ivi espresse e si riserva il diritto di eliminare recensioni o commenti offensivi o denigratori e di bloccare i commenti futuri degli autori di tali commenti. Allo stesso modo, il Titolare può eliminare l’intero profilo di un utente qualora lo ritenga necessario a causa della condotta dell’utente stesso.
Il Titolare non si assume alcun obbligo generale di pre-monitorare i contenuti pubblicati dagli utenti, fatto salvo il diritto di rimuovere o bloccare tali contenuti qualora venga a conoscenza di contenuti illegali o che violino le presenti Condizioni.
5. Proprietà intellettuale e industriale
i. Tutela legale dei contenuti
Il titolare del Sito web/App detiene anche i diritti di proprietà intellettuale e industriale del Sito web/App, inclusi tutti i suoi contenuti ed elementi (compresi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, audio e video) disponibili sul Sito web/App, nonché quelli ospitati su siti di terzi, sia in quanto proprietario, sia in quanto ha ottenuto i necessari diritti per il loro utilizzo. Allo stesso modo, il titolare ha ottenuto le necessarie autorizzazioni in merito ai diritti di immagine per le immagini presenti sul Sito web/App.
La riproduzione, la copia o la distribuzione, totale o parziale, dei Contenuti è vietata senza l’espressa autorizzazione del titolare. In nessun caso l’accesso e la navigazione dell’Utente al Sito web/App potranno essere interpretati come una rinuncia, un trasferimento, una licenza o una cessione, totale o parziale, dei suddetti diritti da parte del titolare del Sito web/App. Allo stesso modo, è vietato modificare, copiare, riutilizzare, sfruttare, riprodurre, comunicare pubblicamente, trasmettere, utilizzare, elaborare o distribuire in qualsiasi modo, in tutto o in parte, i Contenuti e gli elementi del Sito web/App per scopi pubblici o commerciali, senza l’espressa autorizzazione scritta del titolare degli stessi. È altresì vietato all’utente creare o generare opere derivate dai contenuti estratti dal Sito web/App.
Pertanto, in conformità al paragrafo precedente, l’Utente può, oltre a visualizzare i Contenuti e gli elementi del Sito web/App, stamparli, copiarli o scaricarli, a condizione che tali azioni siano esclusivamente per uso personale e privato. La loro distribuzione a fini commerciali o la loro pubblicazione su social media o piattaforme pubbliche è espressamente vietata.
È altresì vietato l’utilizzo dei dati di contatto del Titolare (indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail) per l’invio di qualsiasi tipo di comunicazione commerciale, salvo previa autorizzazione ai sensi della normativa vigente.
È altresì vietato l’utilizzo dei contenuti del Sito web/App per l’addestramento di modelli di intelligenza artificiale, sistemi automatizzati o tecnologie equivalenti senza la preventiva autorizzazione scritta del Titolare.
ii. Marchi e loghi associati
I marchi commerciali incorporati nel Sito web/App appartengono ai rispettivi titolari o a terzi che ne hanno autorizzato l’uso sul Sito web/App.
È vietato agli utenti del Sito web/App utilizzare, riprodurre, copiare, modificare, distribuire o sfruttare tali marchi commerciali, loghi e segni distintivi senza l’autorizzazione del proprietario o un’apposita licenza d’uso. In ogni caso, il Titolare sarà esonerato da qualsiasi responsabilità derivante dall’uso improprio di marchi di terzi da parte degli utenti.
Il Titolare può richiedere la rimozione immediata di qualsiasi contenuto che utilizzi i suoi marchi commerciali o loghi senza previa autorizzazione, sia sul Sito web/App, che sui social media o su siti web di terzi.
6. Responsabilità
i. Sospensione del Sito web/App
Il funzionamento del Sito web/App si basa su server appartenenti a fornitori di servizi, collegati tramite infrastrutture di comunicazione pubbliche e private.
Il titolare del Sito web/App farà tutto il possibile per garantirne il corretto funzionamento; tuttavia, non può assicurare un servizio ininterrotto per motivi tecnici quali riparazioni e/o interventi di manutenzione, scarsa ricezione o guasti alle apparecchiature e/o alle reti necessarie per la trasmissione dei dati, che esulano dal suo controllo.
Pertanto, l’accesso al Sito web/App potrebbe essere sospeso per cause di forza maggiore (eventi imprevedibili o eventi che, pur essendo prevedibili, risultano inevitabili), come quelle elencate di seguito, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
a. Interruzioni di corrente o della rete telefonica.
b. Attacchi virus ai server che supportano il Sito web/App.
c. Errori degli utenti durante l’acceso al Sito web/App.
d. Incendi, alluvioni, terremoti o altre calamità naturali.
e. Scioperi o controversie di lavoro.
f. Conflitti armati o altri eventi di forza maggiore.
Il Titolare del Sito web/App è esonerato da qualsiasi responsabilità qualora si verifichi una qualsiasi delle circostanze indicate nella presente clausola.
ii. Responsabilità dell’utente
L’Utente utilizzerà il Sito web/App a proprio rischio. Accedendovi, l’utente accetta di utilizzarlo in conformità alle leggi e ai codici etici applicabili, nonché alle condizioni contenute nelle presenti Condizioni d’uso.
La mancata osservanza di una qualsiasi delle norme incluse nelle presenti Condizioni o della legislazione su cui si basano comporterà la responsabilità dell’Utente nei confronti del titolare del Sito web/App e/o di terzi per qualsiasi danno o perdita che possa derivare da tale violazione, indipendentemente dal fatto che costituisca un atto illecito, una sanzione amministrativa, un illecito civile o un reato penale, e autorizzerà il titolare del Sito web/App, ove applicabile, a richiederne la responsabilità in sede civile, amministrativa, del lavoro o penale.
iii. Responsabilità del titolare
Il titolare del Sito web/App non è responsabile per eventuali danni causati all’Utente o a terzi a seguito di una violazione imputabile all’Utente, né per eventuali modifiche apportate alle apparecchiature dell’Utente.
Allo stesso modo, non si assume alcuna responsabilità per intrusioni illegittime tramite l’utilizzo di virus informatici o qualsiasi altro mezzo, per l’uso improprio del Sito web/App da parte dell’Utente o per errori di sicurezza causati dal malfunzionamento delle apparecchiature terminali utilizzate dall’Utente.
7. Obblighi dell’utente
L’Utente è pienamente responsabile dell’accesso e del corretto utilizzo del sito web, e in particolare del proprio profilo. Tale utilizzo deve essere conforme alla legislazione vigente, nonché ai principi di buona fede, moralità, buon costume e ordine pubblico.
L’Utente non può, in alcun momento, modificare, alterare o eliminare dati, informazioni, elementi o contenuti presenti sul Sito web/App.
L’Utente deve utilizzare i servizi messi a sua disposizione con diligenza, correttezza e legalità. In nessun caso, può diffondere contenuti o propaganda di natura razzista, pornografica, xenofoba o che promuovano in generale atti criminali, violenti o lesivi delle persone e dei diritti fondamentali.
L’Utente non può includere software, virus, malware o altri agenti dannosi per i sistemi informatici che possano danneggiare o alterare i dispositivi o i terminali dell’azienda o di altri utenti. Deve astenersi dall’utilizzare tecniche di spam, trolling, scraping, data mining o qualsiasi attività che costituisca frode, furto di identità o utilizzo di tecnologie automatizzate.
L’Utente non può utilizzare il Sito web/App per insultare, diffamare, intimidire, violare il diritto alla privacy o molestare altri utenti, e deve astenersi dall’utilizzare gli account di posta elettronica di altri utenti.
L’Utente sarà l’unico responsabile per qualsiasi danno derivante dalla violazione delle condizioni e degli obblighi stabiliti nelle presenti Condizioni.
All’Utente è vietato trasmettere, includere o diffondere pubblicità propria o di terzi attraverso qualsiasi mezzo disponibile sul nostro Sito web/App, senza l’espressa autorizzazione del titolare degli stessi.
8. Collegamenti ipertestuali
I riferimenti a siti web di terzi presenti su questo Sito web/App sono forniti soltanto a scopo informativo. Il titolare del Sito web/App non sviluppa né gestisce tali siti web, né detiene la proprietà degli indirizzi Internet citati, salvo diversa indicazione esplicita. Pertanto, il titolare non è responsabile dei contenuti di questi siti web esterni, né di eventuali danni o perdite derivanti dall’accesso ad essi, né di quelli generati dai servizi da essi offerti.
Il titolare del Sito web/App autorizza la creazione di link e collegamenti ipertestuali da altri siti web o applicazioni. Tuttavia, chiunque desideri creare un link tra il proprio sito web e questo Sito web/App deve rispettare le seguenti condizioni:
a. Il sito web su cui è inserito il link non deve contenere informazioni o contenuti illegali, contrari alle buone maniere, al decoro e all’ordine pubblico, o che violino i diritti di terzi.
b. Non deve essere affermato o sottinteso che il titolare del Sito web/App abbia espressamente autorizzato il link o che abbia preventivamente supervisionato, approvato o raccomandato in alcun modo i servizi offerti e resi disponibili sul sito web o sull’app che rimanda al Sito web/App in questione. Pertanto, si consiglia agli utenti del Sito web/App di prestare la massima attenzione nella valutazione e nell’utilizzo delle informazioni, dei contenuti e dei servizi presenti sui siti collegati.
c. La creazione di un link non implica, in nessun caso, l’esistenza di una relazione tra il titolare del Sito web/App e il titolare del sito web o app in cui il link è incorporato.
d. L’utilizzo di tecniche di "framing", o qualsiasi azione che possa suggerire che il contenuto del Sito web/App faccia parte di un altro sito web, è vietato senza l’esplicito consenso del titolare.
9. Protezione dei dati personali
Il titolare del Sito web/App si impegna a trattare i dati personali dell’Utente in conformità alla normativa vigente in materia. In particolare, si impegna a rispettare le disposizioni della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione dei dati.
Le informazioni complete in merito sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
10. Legislazione applicabile
I rapporti che si instaurano tra l’Utente e il titolare del Sito web/App saranno regolati dalle disposizioni della legislazione vigente in relazione alle normative applicabili e alla giurisdizione competente, essendo applicabili le norme dell’Ordinamento Giuridico spagnolo.
Nei casi in cui sia possibile la sottomissione volontaria a una giurisdizione specifica, il titolare del Sito web/App e l’Utente, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione, concordano di sottoporsi alla competenza dei tribunali della provincia de Barcellona, salvo diversa disposizione di legge.
Il Titolare mette a disposizione degli utenti una versione delle presenti Condizioni in inglese, spagnolo, catalano, francese e italiano. In caso di discrepanza tra le due versioni, prevarrà la versione spagnola.