Come arrivare: Trasporto pubblico accessibile: oltre agli autobus, che sono accessibili, nelle vicinanze ci sono due stazioni della metropolitana dotate di ascensore: Sant Pau-Dos de Maig (L5) e Sagrada Família (L2 e L5).
Ingresso: L’accesso al complesso è a livello del suolo. Si trova su uno dei tipici angoli smussati dell’Eixample, con una cancellata in ferro larga circa 6 metri, sempre aperta durante gli orari di visita. Questo accesso conduce a un ampio cortile dove, pochi metri più avanti, si trova la reception, a livello del suolo e dotata di porte automatiche in vetro.
Reception: Il bancone della reception presenta due altezze: 75 cm e 115 cm.
È disponibile un servizio di deposito bagagli con armadietti accessibili.
Mobilità all’interno del complesso: Sono disponibili due sedie a rotelle in prestito. Rivolgersi alla reception.
La pavimentazione varia a seconda della zona: cemento, piastrelle o moquette in alcuni padiglioni e nell’ascensore.
In alcuni punti, il percorso di visita prevede itinerari alternativi per evitare i tratti con scale.
Gli elementi espositivi sono collocati a un’altezza adeguata per le persone in sedia a rotelle.
Sono presenti sedute per riposare lungo il percorso.
Ascensori: Tutti gli ascensori sono accessibili. Per utilizzarli è disponibile l’assistenza del personale del complesso.
Le porte sono automatiche e larghe 90 cm.
Le pulsantiere, in Braille e in rilievo, sono poste a un’altezza di 70 cm. Su un lato è presente un corrimano.
È disponibile un’informazione sonora che indica il piano di fermata e un segnale acustico di arrivo al piano.
Servizi igienici: Sono presenti diversi servizi igienici accessibili lungo il percorso, anche se non tutti sono segnalati con il pittogramma della sedia a rotelle.
La porta della cabina è larga 90 cm.
Tutti i WC dispongono di maniglioni di sostegno (due ribaltabili oppure uno fisso e uno ribaltabile, a seconda dei casi).
Sotto il lavabo è presente uno spazio libero che consente l’accostamento frontale. Sono disponibili fasciatoi per neonati.
Auditorium: L’auditorium si trova nella Sala Pau Gil. È accessibile tramite ascensore.
Negozio: Il negozio si trova a livello della strada e l’ingresso è privo di gradini.
Le vetrine e gli espositori sono collocati a un’altezza adeguata per le persone in sedia a rotelle.