Le musée est équipé d'un revêtement de sol podotactile pour vous aider à localiser les guichets et les points d'information, la maquette du bâtiment et le plan tactile du rez-de-chaussée. Dans le hall d'entrée, vous trouverez une maquette podotactile du Palais national, qui abrite le Musée national d'art de Catalogne, et qui vous permettra d'apprécier son architecture unique. À côté de la maquette, vous trouverez le plan podotactile du rez-de-chaussée, qui vous aidera à vous orienter dans les espaces et à localiser les services du musée. Dans tout le musée, des panneaux podotactiles proposent des descriptions audio d'une sélection de peintures, de sculptures et d'objets en or et en argent de la collection. Pour écouter les descriptions audio, branchez vos écouteurs à l'emplacement prévu sur le panneau. Si vous n'avez pas d'écouteurs, vous pouvez en emprunter au point d'information. Les boutons d'ascenseur sont en braille. Les chiens guides sont les bienvenus.