L’aeroporto offre un servizio di assistenza per le persone con mobilità ridotta (PMR), che può essere richiesto in anticipo o direttamente in aeroporto. Questo servizio accompagna le persone nei diversi punti del percorso, dall’ingresso e i controlli di sicurezza fino al gate d’imbarco o al ritiro dei bagagli.
Dispone inoltre di punti di assistenza accessibili, personale formato sull’accoglienza della diversità e spazi pensati per migliorare il comfort delle persone con esigenze specifiche, come zone tranquille o aree di attesa adattate.
Grazie al miglioramento continuo dei servizi e delle infrastrutture, l’aeroporto non solo si consolida come hub internazionale, ma anche come un ambiente sempre più inclusivo, in cui si promuove una mobilità accessibile per tutte le persone.
L’Aerobús (A1 e A2) collega l’Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona–El Prat con la città ed è un servizio completamente accessibile. Dispone di rampe di accesso, spazi e posti riservati per sedie a rotelle, oltre ad avvisi acustici, luminosi e annunci sonori alle fermate. I pulsanti sono dotati di braille e sono ammessi cani da assistenza e cani guida, garantendo autonomia e comfort alle persone con disabilità visive, uditive e motorie.
Frequenza
A1: ogni 8 minuti | A2: ogni 15 minuti
Durata approssimativa del viaggio: 35 minuti
Orario
24 ore su 24
Contatto
(+34) 902 100 104
La metropolitana di Barcellona, gestita da Transports Metropolitans de Barcelona, dispone di una rete ampiamente adattata per le persone con mobilità ridotta. La maggior parte delle linee è servita da treni accessibili e stazioni dotate di ascensori, rampe e sistemi di informazione visiva e sonora. Il servizio di assistenza è disponibile all’interno della rete e si consiglia di verificare l’accessibilità della stazione prima del viaggio. Sono disponibili collegamenti tra l’aeroporto di Barcellona e stazioni come Zona Universitària, Collblanc e Torrassa tramite la linea L9 Sud.
Orario
Giorni feriali, da lunedì a giovedì, domeniche e festivi dalle 5:00 alle 24:00 | Venerdì e prefestivi dalle 5:00 alle 2:00 | Sabato servizio 24 ore su 24
Contatto
(+34) 900 701 149
Rodalies de Catalunya dispone di circa il 65% di treni adattati per persone con mobilità ridotta. Stazioni come Barcelona Sants dispongono di ascensori, rampe e bagni adattati. Si consiglia di verificare l’accessibilità prima del viaggio. Sono disponibili collegamenti quotidiani tra l’aeroporto di Barcellona (Terminal 2) e stazioni come Barcelona-Sants e Barcelona-Passeig de Gràcia, tramite la linea R2 Nord di Rodalies de Renfe.
Orario
Tutti i giorni dalle 5:40 alle 23:40
Frequenza
Ogni circa 30 minuti
Durata approssimativa del viaggio: 20 minuti (Barcelona-Sants)
Contatto
(+34) 900 410 041
La rete di autobus di Barcellona è completamente adattata per le persone con mobilità ridotta dal 2007. Gli autobus dispongono di rampa di accesso retrattile, spazi riservati per sedie a rotelle e posti prioritari, oltre ad annunci visivi e sonori delle fermate per facilitarne l’uso a tutti.
Sono disponibili collegamenti quotidiani tra l’aeroporto di Barcellona e diversi punti della città tramite la linea 46 di autobus.
Orario
Tutti i giorni dalle 5:40 alle 23:50
Frequenza
Ogni circa 20-30 minuti
Durata approssimativa del viaggio: 35-40 minuti (Pl. Espanya)
Le linee di autobus notturni (NitBus) collegano l’aeroporto di Barcellona con diversi punti della città durante la notte. Le principali linee sono la N17, che collega Plaça de Catalunya e Plaça d’Espanya con il terminal T1; e la N18, che parte da Plaça de Catalunya e arriva ai terminal T1 e T2. Entrambe le linee sono dotate di rampe, spazi riservati e sistemi di informazione visiva e sonora.
Orario
Tutti i giorni dalle 22:00 alle 5:00
Frequenza
Ogni circa 20-30 minuti
Durata approssimativa del viaggio: 45 minutos (pl. de Catalunya)
L'Aerobús collega l'Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat con la città, e viceversa, tramite due linee distinte: A1 (Terminal 1 dell'aeroporto) e A2 (Terminal 2 dell'aeroporto). Il numero della linea è indicato sul pannello luminoso nella parte anteriore dell'autobus.
Sono ammessi i cani da assistenza accreditati.
Sull'Aerobús, i pulsanti di fermata si azionano con il palmo della mano e presentano un'iscrizione in braille. Dispongono inoltre di segnalazione acustica e luminosa. Le fermate sono annunciate tramite il sistema di diffusione sonora. Sono ammessi i cani guida.
Sull'Aerobús, i pulsanti di fermata sono contrassegnati dalla parola STOP e si azionano con il palmo della mano. Dispongono inoltre di segnalazione acustica e luminosa. Gli autobus dispongono di schermi informativi che indicano le fermate e le coincidenze con altri mezzi di trasporto.
L'Aerobús è completamente accessibile alle persone a mobilità ridotta e/o in sedia a rotelle. Tutti i veicoli sono dotati di rampe di accesso e di spazi riservati alle persone in sedia a rotelle. Questi sono chiaramente segnalati per consentire di richiedere la fermata e l'utilizzo della rampa prima di scendere. L'Aerobús dispone inoltre di posti riservati alle persone a mobilità ridotta.
È consentito l’accesso ai cani da assistenza accreditati.
Strumento digitale: la TMB App fornisce informazioni in tempo reale sullo stato degli ascensori per stazione, accesso e direzione, oltre a indicazioni sulle stazioni accessibili.
• Accessi con pittogrammi di grandi dimensioni e ad alto contrasto. • Ascensori con pulsanti in rilievo e in braille. • Distributori di biglietti con braille e navigazione vocale. • Segnali acustici di apertura e chiusura delle porte. • La fermata successiva viene annunciata tramite altoparlante. • Percorsi tattili di guida disponibili in numerose stazioni. • Sistema NaviLens Tramite etichette intelligenti e l’applicazione corrispondente, le persone con disabilità visiva possono orientarsi in tutta la rete metropolitana. Il sistema è disponibile in più di 15 lingue. La segnaletica NaviLens copre l’intero percorso: accesso, atrio, ascensore, banchina e altri spazi. NaviLens è disponibile in tutte le stazioni con funzione di guida.
• Pannelli informativi negli atri e sulle banchine. • Indicatori luminosi di apertura delle porte sui treni. • Schermi con indicatori luminosi delle fermate. • Segnaletica del lato di apertura delle porte. • Attualmente le banchine non dispongono di sistemi a induzione magnetica. • I sistemi a induzione magnetica sono disponibili nelle carrozze di testa e di coda dei nuovi treni.
La rete è dotata di ascensori in tutte le stazioni tranne 6, su un totale di 165. • Gli ascensori collegano il livello stradale all’atrio e l’atrio alla banchina. • Sono presenti sezioni rialzate nella parte iniziale della banchina. • Varchi e validatrici a passaggio largo. • Nella prima carrozza è disponibile uno spazio riservato alle sedie a rotelle. • I nuovi treni dispongono di maniglie accessibili e pulsanti luminosi per la richiesta di fermata, identificati da una fascia blu. • Spazi per sedie a rotelle dotati di barre di appoggio e cinture di sicurezza. • I posti e gli spazi riservati sono segnalati sia all’interno sia all’esterno del treno. • Le porte presentano colori a contrasto e meccanismi di apertura accessibili. • La segnaletica indica la priorità assoluta per le persone in sedia a rotelle e per gli altri gruppi prioritari. Stazioni non accessibili: • L1: Plaça de Sants, Espanya, Urquinaona e Fabra i Puig. • L4: Verdaguer e Urquinaona. • L5: Virrei Amat, Maragall, Verdaguer e Plaça de Sants.
• Segnaletica in linguaggio chiaro. • Citofoni di assistenza negli atri, sulle banchine e sui treni. • Gli strumenti digitali «Vull Anar», «iMetro» e «iBus» aiutano a pianificare il viaggio.
È consentito l’accesso ai cani da assistenza accreditati.
Strumento digitale per l’accessibilità: TMB App. Applicazione gratuita disponibile in catalano, spagnolo e inglese (iOS e Android), ottimizzata per persone cieche o ipovedenti. Consente di:
La rete di autobus dispone inoltre di schermi informativi con soluzioni migliorate per l’accessibilità delle informazioni, tra cui testi di facile lettura, maggiore contrasto, tempi di lettura più lunghi e supporto sonoro aggiuntivo.
• Il Sistema di informazione all’utenza (SIU) annuncia la fermata successiva tramite altoparlante. • Un telecomando, lo stesso utilizzato ai semafori, consente di attivare l’altoparlante esterno dell’autobus, che comunica il numero della linea, la direzione e il tempo di attesa. • Le validatrici dei titoli di viaggio dispongono di segnaletica ad alto contrasto e in braille, oltre a una conferma acustica della convalida. • Un telecomando consente di attivare l’annuncio sonoro delle linee di autobus che fermano alla pensilina. • È consentito l’accesso ai cani da assistenza. • Il numero identificativo del veicolo è indicato in braille. • Sistema NaviLens NaviLens è disponibile su tutta la rete di autobus. Tramite etichette intelligenti e l’applicazione corrispondente, le persone con disabilità visiva possono ottenere informazioni su: 1. Nome e codice della fermata 2. Linee che transitano alla fermata 3. Destinazione 4. Orari di arrivo dei due autobus successivi per ciascuna linea 5. Incidenti e variazioni del servizio
• Conferma visiva della convalida del titolo di viaggio. • Schermi a bordo con informazioni sulla fermata successiva e sui collegamenti con altre linee e operatori. • Pensiline dotate di schermi informativi con tempi di attesa in tempo reale nella maggior parte delle fermate e informazioni sulle variazioni del servizio.
La rete di autobus è completamente accessibile. • Veicoli a pianale ribassato. • Rampa automatica per la salita e la discesa. • Segnale acustico durante l’apertura della rampa. • Due spazi riservati a sedie a rotelle, passeggini o scooter per la mobilità autorizzati. • Sistemi di ritenuta con barra laterale e cinghie regolabili. • Pulsanti in rilievo e luminosi, posizionati a un’altezza ridotta, per richiedere la fermata o la rampa dallo spazio riservato. • Posti prioritari chiaramente segnalati e dotati di maniglie. • Anche gli autobus di quartiere sono accessibili. • Distributori e validatrici dei titoli di viaggio posizionati a un’altezza ridotta. • Sedili extra-larghi.
Gli autobus notturni di Barcellona (NitBus) si riconoscono dal colore giallo e circolano in città e nell'area metropolitana.
Sono ammessi i cani da assistenza accreditati.
All'interno dei NitBus, le validatrici dei titoli di viaggio emettono messaggi acustici affinché le persone con disabilità visiva possano sapere se il biglietto è stato convalidato correttamente. Le fermate sono inoltre annunciate tramite il sistema di diffusione sonora. Sono ammessi i cani guida.
All'interno dei NitBus, le validatrici dei titoli di viaggio mostrano messaggi visivi affinché le persone con disabilità uditiva possano sapere se il biglietto è stato convalidato correttamente. Le fermate sono inoltre indicate visivamente sugli schermi all'interno dell'autobus.
Gli autobus notturni di Barcellona sono completamente accessibili alle persone a mobilità ridotta. Dispongono di una rampa per la salita e la discesa e di uno spazio riservato alle persone in sedia a rotelle. Sono inoltre presenti posti riservati, chiaramente segnalati, per le persone a mobilità ridotta.
Il porto di Barcellona, come infrastruttura di trasporto, integra condizioni di accessibilità che facilitano lo spostamento dei passeggeri. I terminal principali dispongono di accessi adattati, percorsi senza barriere e servizi pensati per le persone con mobilità ridotta. Il collegamento con il trasporto pubblico accessibile e la presenza di strutture moderne con ascensori, rampe e informazioni chiare contribuiscono a un’esperienza più autonoma e fluida nelle fasi di imbarco e arrivo.
Contatto
(+34) 932 986 000
Barcelona-Sants (plaça dels Països Catalans, 1-7) è la stazione principale della città, con servizi di Rodalies, treni regionali, AVE e linee internazionali. Dispone di risorse di accessibilità che facilitano l’esperienza di viaggio, come accessi senza barriere, ascensori, rampe e servizio di assistenza per persone con mobilità ridotta.
Inoltre, offre segnaletica chiara, informazioni visive e sonore e spazi adattati che contribuiscono a una mobilità più autonoma e inclusiva.
Orario
Dal lunedì al venerdì, dalle 4:30 alle 00:30; fine settimana e festivi dalle 5:00 alle 00:30.
Collegamenti: metro L3 e L5; autobus 27, 78, 109, 115, D40, H10, V5 e V7.
I servizi di Rodalies, regionali e AVE collegano Barcellona con città nazionali e internazionali, incluso l’aeroporto.
Contatto
(+34) 900 410 041
Barcelona-Passeig de Gràcia (Passeig de Gràcia – Aragó, s/n) è la stazione più centrale della città, con servizi di Rodalies e treni regionali. Dispone di risorse di accessibilità che facilitano la mobilità, come accessi adattati, ascensori e percorsi segnalati all’interno della stazione.
Inoltre, offre informazioni visive e sonore e servizi di supporto che contribuiscono a un’esperienza di spostamento più accessibile e comprensibile per tutti.
Orario
Tutti i giorni dalle 5:00 alle 24:00.
Collegamenti: metro L2, L3 e L4; autobus 7, 22, 24, 39, 47, H10, V15 e V17.
I servizi di Rodalies e regionali collegano Barcellona con città come Mataró, Maçanet, Girona, Lleida, PortAventura e altre destinazioni, così come con l’aeroporto Josep Tarradellas Barcelona–El Prat tramite la linea R2 Nord.
Contatto
(+34) 900 410 041
Costruita nel 1929, la stazione di Barcelona-França (Avinguda del Marquès de l’Argentera, s/n) si distingue per il suo grande atrio e le navate metalliche che coprono i binari. Dispone del servizio di accompagnamento Atendo, rivolto a persone con qualsiasi tipo di disabilità. In questa stazione non è necessario richiederlo in anticipo: è sufficiente presentarsi 30 minuti prima della partenza del treno presso l’Ufficio Assistenza Viaggiatori.
Orario
Tutti i giorni dalle 5:00 alle 24:00.
Collegament: metro L4; autobus 47, 59, 120, D20, H14, V13, V15, V17 e V19.
Offre treni nazionali (Euromed, Talgo, Regional Express) e servizi regionali e Rodalies (R13–R17, R2 Sud) verso Tarragona, Lleida, PortAventura, Vilanova e altre destinazioni.
Contatto
(+34) 900 410 041
La stazione di Sants è la principale stazione ferroviaria di Barcellona e serve treni suburbani, a media e lunga percorrenza e ad alta velocità, con destinazioni nazionali e internazionali.
Le persone che viaggiano su treni ad alta velocità, a lunga o media percorrenza possono usufruire in questa stazione del servizio gratuito di assistenza alle persone con disabilità Adif Acerca.
La stazione ferroviaria di Sants è dotata di percorsi tattili. Le banchine dispongono inoltre di pavimentazione podotattile ruvida per evitare di avvicinarsi pericolosamente ai binari. Sebbene le emettitrici di biglietti RENFE presentino indicazioni in braille, non sono ancora accessibili alle persone non vedenti. La stazione dispone di annunci sonori in catalano e spagnolo e, in alcuni casi, in inglese e francese.
Le informazioni sugli arrivi e le partenze dei treni alla stazione di Sants, nonché sui binari utilizzati, sono chiaramente visualizzate su schermi aggiornati costantemente. Alcune biglietterie sono dotate di circuiti a induzione magnetica e sono chiaramente segnalate. RENFE sta iniziando a sperimentare alcuni servizi, come la video-interpretazione presso le biglietterie e la diffusione di messaggi informativi in lingua dei segni sugli schermi della stazione.
Gli ingressi della stazione ferroviaria di Sants sono a livello stradale. All'interno dell'edificio, scale, scale mobili e ascensori conducono al piano inferiore, dove si trovano le banchine. Le biglietterie della stazione di Sants sono accessibili. La stazione dispone di servizi igienici accessibili. È importante sapere che non tutti i treni Rodalies sono accessibili alle persone a mobilità ridotta. Si consiglia pertanto di verificare in anticipo se i treni che si desidera utilizzare sono accessibili e se lo è anche la stazione di destinazione. Tutte le informazioni possono essere consultate il giorno stesso sul sito di Rodalies de Catalunya.
Questa stazione serve treni suburbani e regionali.
I treni da e per l'aeroporto fermano in questa stazione.
La stazione ferroviaria di Passeig de Gràcia è dotata di percorsi tattili. Le banchine dispongono inoltre di pavimentazione podotattile ruvida per evitare di avvicinarsi pericolosamente ai binari. Sebbene le emettitrici di biglietti presentino indicazioni in braille, non sono accessibili. I biglietti devono quindi essere acquistati presso le biglietterie, che tuttavia hanno orari limitati e sono chiuse di notte.
La stazione ferroviaria di Passeig de Gràcia è sotterranea e accessibile a tutti i viaggiatori. Due ascensori collegano la strada all'interno della stazione. Si trovano in due dei quattro angoli tra Passeig de Gràcia e carrer Aragó. Oltre ai due ascensori con accesso all'esterno, la stazione dispone di altri due ascensori per accedere ai binari o alle banchine e di una piattaforma elevatrice che supera un dislivello con una rampa di scale. Le biglietterie situate nell'atrio principale si trovano a un'altezza di 115 cm. È importante sapere che non tutti i treni Rodalies sono accessibili alle persone a mobilità ridotta. Si consiglia pertanto di verificare in anticipo se i treni che si desidera utilizzare sono accessibili e se lo è anche la stazione di destinazione. Tutte le informazioni possono essere consultate il giorno stesso sul sito di Rodalies de Catalunya.
L'Estació de França serve i treni suburbani della linea R2, nonché treni ad alta velocità, a lunga e media percorrenza.
Le persone che viaggiano su treni ad alta velocità, a lunga o media percorrenza possono usufruire in questa stazione del servizio gratuito di assistenza alle persone con disabilità Adif Acerca.
L'ingresso principale dell'Estació de França dispone di rampe laterali a lieve pendenza sulla facciata. Gli spazi interni sono molto ampi e accessibili. Sono disponibili cabine di servizi igienici accessibili. È importante sapere che non tutti i treni Rodalies sono accessibili alle persone a mobilità ridotta. Si consiglia pertanto di verificare in anticipo se i treni che si desidera utilizzare sono accessibili e se lo è anche la stazione di destinazione. Tutte le informazioni possono essere consultate il giorno stesso sul sito di Rodalies de Catalunya.
Questa stazione degli autobus dispone di un servizio di assistenza per persone con disabilità, con l’obiettivo di facilitare gli spostamenti in pullman.
Il servizio deve essere richiesto con un minimo di 72 ore di anticipo rispetto alla data del viaggio, tramite un modulo disponibile sul sito della stazione Barcelona Nord.
Orario
Tutti i giorni dalle 5:15 alle 23:15.
Collegamenti: metro L1 (Arc de Triomf); autobus 6, 54, H14, H16 e V21.
Contatto
(+34) 937 065 366
barcelonanord.barcelona
Barcelona Sants (Viriat, s/n), situata accanto alla stazione ferroviaria Barcelona-Sants, dispone di un servizio di assistenza per persone con disabilità, con l’obiettivo di facilitare gli spostamenti.
Orario
Tutti i giorni dalle 4:30 alle 00:30.
Collegamenti: metro L3 e L5; autobus 27, 78, 109, 115, D40, H10, V5 e V7.
Contatto
(+34) 902 422 242
Arrivare a Barcellona in macchina è un’opzione accessibile grazie a una rete stradale ben collegata e adattata. Le principali vie di accesso alla città dispongono di segnaletica chiara, aree di servizio attrezzate e condizioni che facilitano la guida per diverse esigenze.
Una volta in città, è possibile accedere a parcheggi con posti riservati alle persone con mobilità ridotta (PMR), sia in superficie sia in parcheggi pubblici e privati, spesso situati vicino ai principali punti di interesse. Inoltre, molte zone dispongono di percorsi accessibili dagli spazi di sosta fino agli accessi urbani.
Grazie a queste infrastrutture, lo spostamento con veicolo privato diventa un’alternativa comoda e funzionale, che contribuisce a una mobilità più autonoma e inclusiva.
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