Complint el que estableix l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, a continuació proporcionem les dades necessàries del titular de la Pàgina web / App (en endavant, la "Pàgina web" i l'"App") prestador del servei:
- Nom o denominació social: CONSORCI DE TURISME DE BARCELONA
- Número d'identitat o identificació fiscal: P-5890003-F
- Residència o domicili: passatge de la Concepció, 7-9, 08008 Barcelona
- Adreça de correu electrònic del titular: info@barcelonaturisme.org
- Telèfon de contacte del titular: +34 93 368 97 00
- Dades d'inscripció al Registre Mercantil: El Consorci de Turisme de Barcelona (en endavant, BARCELONA TURISME) és una entitat amb personalitat jurídica pública. La constitució de BARCELONA TURISME va ser aprovada mitjançant acord de 8 de setembre de 1993 de l'Ajuntament de Barcelona, la Cambra de Comerç, Indústria i Navegació de Barcelona i la Fundació per a la Promoció de Barcelona, publicat al Butlletí Oficial de la Província de Barcelona (BOPB), núm. 310, de 28 de desembre de 1993. BARCELONA TURISME opera amb el NIF núm. P-5890003F.
2. Condicions generals d' ús
Les presents condicions generals d'ús i navegació (en endavant, les "condicions"), tenen com a objectiu regular la relació entre el titular de la Pàgina web / App, com a prestador del servei, i els Usuaris que accedeixen, naveguen i gaudeixen del servei ofert (en endavant, referit de forma individual com a l'"Usuari" o de forma col·lectiva com els "Usuaris").
La pàgina web / app proporciona als Usuaris informació general sobre el titular de la pàgina web / app dels seus serveis i activitats (en endavant, el "contingut"), tot això d'acord amb les presents condicions. En tractar-se d'una pàgina web professional, el seu contingut no està dirigit a Usuaris que siguin menors d'edat.
Si l'Usuari continua navegant i fent ús dels serveis que oferim a través de la nostra pàgina web / app, aquest accepta sense reserves d'algun tipus, les presents condicions d'ús.
Aquestes condicions d'ús estan relacionades amb la resta dels documents legals i polítiques del web / app, i el seu ús està subjecte també a la lectura i acceptació d'aquestes polítiques.
El titular de la pàgina web / app es reserva el dret de modificar les presents condicions en qualsevol moment i a la seva sola discreció, per la qual cosa aconsellem l'Usuari que les revisi freqüentment.
3. Accés i registre al lloc web / app
L'accés a la majoria dels continguts de la pàgina web / app és completament gratuït i requereix registre previ per accedir a l'àrea privada en web i app, sense perjudici de poder navegar pel web sense registre. En registrar-se, l'Usuari serà responsable d'aportar informació veraç i lícita. Se li podrà proporcionar una contrasenya, de la qual en serà responsable, comprometent-se a fer-ne un ús diligent i confidencial.
L'Usuari no podrà cedir el seu compte a tercers sense consentiment previ del titular del web / app, qui es reserva la facultat de suspendre o cancel·lar el compte de l'Usuari en cas d'incomplir la present clàusula. El titular podrà, a més, verificar en qualsevol moment la identitat dels Usuaris registrats, especialment si detecta alguna activitat sospitosa que suposi un incompliment de les presents condicions.
L'Usuari ha de ser major de divuit (18) anys. Queda prohibit l'accés al web / app per part de menors d'edat. No obstant això, en cas d'accés al lloc web / app per part d'un menor, es presumirà que aquest accés s'ha realitzat amb autorització prèvia i expressa dels seus pares, tutors o representants legals, sense perjudici que el prestador es reserva el dret a realitzar totes les verificacions que consideri oportunes.
Sota cap concepte el prestador es responsabilitzarà de la veracitat de les dades de registre facilitades pels Usuaris, per la qual cosa cadascun dels Usuaris serà l'únic responsable de les possibles conseqüències, errors i fallades que poguessin derivar-se de la manca de qualitat de les dades.
i. Llicència d'ús de l'app
El titular concedeix a l'Usuari una llicència d'ús personal, limitada, revocable, no exclusiva, intransferible i no subllicenciable per utilitzar l'app exclusivament per a fins personals i conforme a les presents condicions.
Aquesta llicència no implica en cap cas la transmissió de drets de propietat intel·lectual o industrial sobre l'app, els seus continguts, funcionalitats, codi font, disseny, interfícies, bases de dades o qualssevol elements associats a aquesta app.
Queda expressament prohibit copiar, descompilar, realitzar enginyeria inversa, modificar, distribuir, transformar, reproduir o explotar de qualsevol forma l'app o qualssevol dels seus elements sense autorització prèvia i escrita del titular.
La present llicència podrà ser revocada pel titular en qualsevol moment en cas d'incompliment de les presents condicions.
ii. Requisits tècnics i compatibilitat
L'Usuari reconeix i accepta que el correcte funcionament de l'app pot dependre de requisits tècnics mínims, incloent versions actualitzades de sistemes operatius, connectivitat, compatibilitat del dispositiu i disponibilitat de serveis de tercers.
El titular no garanteix el correcte funcionament de l'app en dispositius obsolets, modificats, manipulats o que hagin estat objecte de processos de "root", "jailbreak" o actuacions equivalents que comprometin la seguretat o integritat del dispositiu o del sistema operatiu.
Així mateix, el titular podrà limitar, suspendre o desactivar determinades funcionalitats en dispositius que no compleixin els estàndards mínims de seguretat o compatibilitat.
iii. Actualitzacions de l'app
L'Usuari serà responsable de mantenir actualitzada l'app a l'última versió disponible, així com d'instal·lar les actualitzacions, la seguretat o les millores tècniques necessàries per garantir el correcte funcionament, seguretat i compatibilitat dels serveis.
El titular no serà responsable d'incidències, fallades de funcionament, vulnerabilitats de seguretat o pèrdua de funcionalitats derivades de la falta d'actualització de l'app per part de l'Usuari.
iv. Botigues d'aplicacions i serveis de tercers
La descàrrega, instal·lació i ús de l'app podrà estar subjecta addicionalment a les condicions, polítiques i termes legals de tercers proveïdors de plataformes de distribució digital, incloent Apple App Store i Google Play Store.
L'Usuari reconeix i accepta que aquestes plataformes podran establir condicions tècniques, limitacions d'ús, polítiques de privacitat i requisits addicionals independents del titular.
El titular no serà responsable dels serveis prestats per les esmentades plataformes, ni d'interrupcions, modificacions, restriccions o incidències derivades d’aquestes plataformes.
Apple App Store i Google Play Store actuen exclusivament com a plataformes de distribució de l'app i no assumeixen cap responsabilitat respecte del seu funcionament, contingut, manteniment o suport.
4. Comentaris o ressenyes
La pàgina web / app ofereix la possibilitat que els Usuaris puguin publicar opinions o ressenyes sobre altres Usuaris o sobre els seus serveis. En cap cas, aquestes ressenyes constitueixen una opinió, oferta o proposta vinculant per part del titular.
Atès que en aquest apartat es poden admetre comentaris, el titular del web / app no es responsabilitza de les opinions abocades, i es reserva els drets d'esborrar els comentaris o les ressenyes ofensius o denigrants i bloquejar i impedir els futurs comentaris provinents dels autors d'aquests comentaris. De la mateixa manera, el titular podrà eliminar el perfil complet de l'Usuari si ho considera necessari atesa la conducta duta a terme per aquest Usuari.
El titular no assumeix obligació general de supervisió prèvia sobre els continguts publicats pels Usuaris, sense perjudici de poder retirar-los o bloquejar-los quan tingui coneixement efectiu de continguts il·lícits o contraris a les presents condicions.
5. Propietat intel·lectual i industrial
i. Protecció legal dels continguts
El titular de la pàgina web / app ho és també dels drets d'explotació de propietat intel·lectual i industrial de la pàgina web / app incloent-ne tots els continguts i elements (a títol enunciatiu, textos, imatges, àudio i vídeos) disponibles des del lloc web / app, així com dels que hagi allotjat en llocs de tercers, bé perquè són de la seva propietat, bé perquè ha obtingut els drets oportuns per utilitzar-los. Igualment, el titular ha obtingut les autoritzacions oportunes relatives a drets d'imatge dels qui apareixen a la seva pàgina web / app.
Queda prohibida la reproducció total o parcial, còpia o distribució del contingut, sense autorització expressa per part del titular. En cap cas s'entendrà que l'accés i navegació de l'Usuari implica una renúncia, transmissió, llicència o cessió total ni parcial d'aquests drets per part del titular de la pàgina web / app. Així mateix, està prohibit modificar, copiar, reutilitzar, explotar, reproduir, comunicar públicament, transmetre, usar, tractar o distribuir de qualsevol forma la totalitat o part dels continguts i elements de la pàgina web / app per a propòsits públics o comercials, si no es disposa de l'autorització expressa i per escrit del titular del web / app. Quedarà igualment prohibit que l'Usuari creï o generi una obra derivada del contingut extret de la pàgina web / app.
Per tant, d'acord amb el paràgraf anterior, l'Usuari podrà, a més de visualitzar els continguts i elements de la pàgina web / app, realitzar impressions, còpies o descàrregues sempre que aquestes accions estiguin dirigides exclusivament a l’ús personal i privat, estant expressament prohibida la difusió amb finalitats comercials, o la publicació en xarxes socials o plataformes públiques.
Queda així mateix prohibida la utilització de les dades de contacte del titular (adreça postal, número de telèfon, adreça de correu electrònic) per enviar qualsevol tipus de comunicació comercial, llevat que prèviament es disposi de les necessàries autoritzacions conforme disposa la normativa aplicable.
Queda igualment prohibida la utilització dels continguts de la pàgina web / app per entrenar models d'intel·ligència artificial, sistemes automatitzats o tecnologies equivalents sense autorització prèvia i escrita del titular.
ii. Marques i logotips associats
Les marques incorporades a la pàgina web / app pertanyen al titular o a tercers, i en disposen de l'autorització per a l’ús a la pàgina web / app.
Els qui naveguen per la pàgina web / app tenen prohibit utilitzar, reproduir, copiar, modificar, distribuir o explotar aquestes marques, logotips i signes distintius sense l'autorització del titular o llicència d'ús. En tot cas, el titular quedarà exonerat de la responsabilitat generada per l'ús indegut de les marques de tercers dut a terme per part dels Usuaris.
El titular podrà sol·licitar l'eliminació immediata d'aquell contingut en el qual s'utilitzin les seves marques o logotips sense l'autorització prèvia, ja sigui a al web / app, així com en xarxes socials o llocs web de tercers.
6. Responsabilitats
i. Suspensió de la pàgina web / app
El funcionament de la pàgina web / app se sosté en servidors d'empreses prestadores de serveis, connectats mitjançant infraestructures de comunicacions de caràcter públic i privat.
El titular de la pàgina web / app farà tot el possible per garantir-ne el correcte funcionament, però no pot assegurar l'absència d'interrupcions per raons de tipus tècnic amb la finalitat de realitzar tasques de reparació, i/o manteniment o de falta de cobertura o fallades en els equips i/o de les xarxes necessàries per a la transmissió de dades, que són alienes al seu control.
Així, l'accés a la pàgina web / app es pot veure suspès per causes de força major (causes imprevisibles o que, previstes o previsibles, són inevitables) com ara les s'expressen a continuació a títol enumeratiu, però no limitatiu:
a. Fallades en el subministrament de xarxa elèctrica o telefònica.
b. Atacs amb virus als servidors que suporten la pàgina web / app.
c. Errors dels Usuaris en l'accés a la pàgina web / app.
d. Incendis, inundacions, terratrèmols o altres fets de la natura.
e. Vagues o conflictes laborals.
f. Conflictes bèl·lics o altres situacions de força major.
El titular de la pàgina web / app queda exonerat de qualsevol tipus de responsabilitat si arribessin a materialitzar-se qualssevol de les circumstàncies indicades en aquesta estipulació.
ii. Responsabilitat de l'Usuari
L'Usuari utilitzarà la pàgina web / app pel seu propi compte i risc. Mitjançant l’accés, s'obliga a utilitzar-la conforme al disposat en la legislació i els codis ètics que resultin aplicables, així com les condicions contingudes en les presents condicions d'ús.
L'incompliment de qualssevol de les normes incloses en aquestes condicions o de la legislació en la qual aquestes s'emparen, donarà lloc a la responsabilitat de l'Usuari davant del titular de la pàgina web / app i/o davant de tercers, per qualsevol dany o perjudici que pogués causar-se com a conseqüència d'aquest incompliment, amb independència de si això implica la materialització d'un il·lícit, una sanció administrativa, una falta o un delicte i donarà dret al titular de la pàgina web / app a, si s'escau, exigir-ne la responsabilitat en l'àmbit civil, administratiu, laboral o penal que pogués correspondre.
iii. Responsabilitat del titular
El titular de la pàgina web / app no es fa responsable de cap dany causat a l'Usuari o tercers com a conseqüència d'un incompliment imputable a l'Usuari ni tampoc de l'alteració en els equips de l'Usuari.
Així mateix, tampoc assumeix cap responsabilitat per intromissions il·lícites mitjançant l'ús de virus informàtics o un altre qualsevol que sigui la seva procedència, l'ús indegut de la pàgina web / app per part de l'Usuari ni errors de seguretat motivats per l'incorrecte funcionament dels equips terminals utilitzats per l'Usuari.
7. Obligacions de l'Usuari
L'Usuari és completament responsable de l'accés i correcte ús del web, i especialment del seu perfil. Aquest ús s'ha d'ajustar a la legalitat vigent, així com als principis de bona fe, a la moral, els bons costums i l'ordre públic.
L'Usuari no pot en cap moment modificar, alterar o suprimir qualsevol dada, informació, element o contingut que es trobi inclòs a la pàgina web / app.
L'Usuari haurà d'utilitzar els serveis que posem a la seva disposició de forma diligent, correcta i lícita. No podrà, sota cap concepte, difondre continguts o propaganda de caràcter racista, pornogràfica, xenòfoba o que en general faci apologia d'actes delictius, violents o denigrants per a les persones i els drets fonamentals.
L'Usuari no pot incloure programari, virus, programari maliciós o qualsevol altre agent nociu per als sistemes informàtics que puguin danyar o alterar els dispositius o terminals de la companyia o de la resta d'Usuaris. S'haurà d’abstenir d'utilitzar tècniques de “spam”, “trolling”, “scraping”, mineria de dades, així com qualsevol activitat que suposi frau, suplantació d'identitat o ús de tecnologia automatitzada.
L'Usuari no podrà utilitzar la pàgina web / app per injuriar, difamar, intimidar, violar el dret a la pròpia imatge o assetjar altres Usuaris, i s'abstindrà en tot cas d'utilitzar els comptes de correu electrònic d'altres Usuaris.
L'Usuari serà l'únic responsable dels danys i perjudicis que poguessin ocasionar-se per incomplir les condicions i obligacions exposades en les presents condicions.
L'Usuari té prohibit transmetre, incloure o difondre publicitat de si mateix o de tercers a través de qualsevol mitjà disponible a la nostra pàgina web / app, si no n’ha obtingut l'autorització expressa del titular.
8. Hiperenllaços
Les mencions que a la pàgina web / app es puguin realitzar a altres llocs web de tercers, tindran mer caràcter informatiu. El titular de la pàgina web / app no desenvolupa ni administra aquestes pàgines ni és titular de les adreces d'internet citades llevat que això s'indiqui de forma expressa. Per això, el titular no serà responsable dels continguts que aquelles incorporin, ni pels danys o perjudicis derivats d'aquest accés, ni pels generats pels serveis que subministrin.
El titular de la pàgina web / app autoritza l'establiment d'enllaços i hiperenllaços des d'altres pàgines web o aplicacions. No obstant això, tot aquell que es proposi establir un enllaç entre el seu lloc web i la pàgina web / app ho farà respectant les següents condicions:
a. La pàgina web en la qual s'estableixi l’enllaç no contindrà informacions o continguts il·lícits, contraris a la moral, als bons costums, a l'ordre públic o a qualssevol drets de tercers.
b. No es declararà ni es donarà a entendre que el titular de la pàgina web / app ha autoritzat expressament l'enllaç o que ha supervisat prèviament, assumit o recomanat de qualsevol forma els serveis oferts o posats a disposició en el lloc web o en l'app que estableix l’enllaç amb la pàgina web / app. Es recomana per això a qui navegui a la pàgina web / app que extremi la prudència en la valoració i utilització de la informació, continguts i serveis existents als llocs enllaçats.
c. L'establiment de l’enllaç no implica, en cap cas, l'existència de relacions entre el titular de la pàgina web / app i el titular del lloc web o app en el qual s'incorpori aquest enllaç.
d. Estarà prohibit l'ús de tècniques de "framing", o qualsevol acció que pugui donar a entendre que el contingut de la pàgina web / app forma part d'un altre web, sense el consentiment explícit del titular.
9. Protecció de dades de caràcter personal
El titular de la pàgina web / app es compromet a tractar les dades personals de l'Usuari de conformitat amb el que estableix la legislació vigent en aquesta matèria. En concret, es compromet a aplicar el que disposa la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals i en el Reglament general de protecció de dades 679/2016 de 27 d'abril de 2016.
La informació completa sobre aquesta matèria es troba a la nostra política de privacitat.
10. Legislació aplicable
Aquelles relacions establertes entre l'Usuari i el titular de la pàgina web / app es regiran pel que disposa la legislació vigent en relació amb la normativa aplicable i la jurisdicció competent, sent aplicables les normes de l'ordenament jurídic espanyol.
Per a aquells casos que sigui possible el sotmetiment voluntari a un fur determinat, el titular de la pàgina web / app i l'Usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, se sotmetran als jutjats i tribunals de la província de Barcelona, llevat que la legislació estableixi el contrari.
El titular facilita als Usuaris una versió de les presents condicions en anglès, català, francès i italià. En cas de discrepàncies entre ambdues versions, prevaldrà la versió en espanyol.