Le Palau de la Música Catalana est accessible à tous. Il est possible de le visiter sans assister à un concert grâce à des visites guidées architecturales adaptées aux besoins de différents groupes.
Ces visites guidées sont proposées en espagnol, catalan, français, anglais, italien, allemand et chinois. Vous pouvez également effectuer la visite librement grâce à l'audioguide téléchargeable sur votre téléphone portable, disponible dans les langues suivantes : catalan, espagnol, anglais, français, italien, allemand, chinois et coréen. Pour une visite libre, vous pouvez aussi vous procurer la brochure, disponible en : catalan, espagnol, aranais, galicien, basque, anglais, français, italien, allemand, portugais, russe, japonais, coréen, chinois, polonais, arabe et hébreu.
Pour toute question relative à l'accessibilité ou aux différentes options de visite, veuillez nous contacter par téléphone au 938 555 731 ou par courriel à visites@palaumusica.cat.
Dans le foyer (cafétéria) du Palau, une maquette interactive, conçue pour être accessible à tous, reproduit fidèlement la scène de son impressionnante salle de concert moderniste. Elle comporte 26 points de contact avec des explications sur l'architecture et l'histoire du Palau. Accessible aux personnes en fauteuil roulant, elle est sous-titrée et équipée d'une boucle magnétique. Cette maquette est gratuite et ouverte à tous.
Pendant les concerts, l'accès est facilité et des aménagements sont prévus pour les personnes en situation de handicap. Il est recommandé d'appeler le 932 957 207 lors de l'achat de vos billets.
Un service médical est disponible pendant les concerts, dans le hall du Petit Palau.
Le discours et le parcours des visites guidées sont adaptés aux besoins des personnes malvoyantes. Toujours sous la supervision du guide, il est possible de toucher des éléments décoratifs tels que les vitraux, les céramiques, etc.
Des visites guidées spécifiques sont également organisées en catalan, en espagnol et en anglais pour les groupes de personnes malvoyantes. Un minimum de 15 personnes est requis pour ces visites.
Les boutons d'ascenseur sont en braille et en haut-relief.
Les chiens guides sont admis sur l'ensemble du site.
L'accès recommandé aux personnes en fauteuil roulant se fait par le parvis du Foyer. Cependant, à l'entrée principale, où se trouvent les portes tournantes, des portes de secours sont également présentes. Elles s'ouvrent en cas de besoin pour permettre le passage.
Le parcours à l'intérieur du Palau ne présente aucune difficulté d'accessibilité. Le bâtiment se compose de plusieurs étages, desservis par trois grands ascenseurs.
Un monte-escalier pour fauteuils roulants est également disponible au niveau du Foyer pour accéder aux balcons où se situent les expositions. Dans la Sala Lluís Millet, une rampe permet d'accéder au balcon des colonnes.
Le Palau de la Música propose également un service de prêt de fauteuils roulants sur demande.
Des espaces sont réservés aux personnes en fauteuil roulant dans la grande salle de concert et dans la salle du Petit Palau.
Le Palau dispose de deux toilettes adaptées : l'une au rez-de-chaussée, dans la salle du Petit Palau, et l'autre au premier étage de la grande salle de concert.
Des places de stationnement réservées et signalées sont disponibles autour du Palau pour les personnes handicapées munies d'une carte de stationnement. Les plus proches du Palau se trouvent rue Ortigosa et rue Sant Pere Més Baix.
