El museu disposa de cadires de rodes per facilitar la mobilitat de les persones amb dificultats per desplaçar-se. Per poder utilitzar-les, només cal adreçar-se al punt d’informació de l’entrada principal. És un servei subjecte a disponibilitat.
L’edifici consta de sis plantes que es comuniquen mitjançant diversos nuclis d’ascensors amplis, escales mecàniques i itineraris per rampes, el pendent de les quals varia entre el 8% i el 16%. Hi ha una rampa panoràmica en forma de cargol que comunica cinc plantes del museu, amb un pendent del 10% i sense replans intermedis. Per a les persones amb cadira de rodes és preferible accedir a les diferents sales fent servir un ascensor.
El museu disposa d’espais reservats per a persones amb mobilitat reduïda.
A l’entrada principal del planetari hi ha escales. Les persones amb cadira de rodes hi han d’accedir per la part del darrere i s’han de situar a l’última fila perquè és esglaonat. Hi ha un màxim de 12 places per a cadires de rodes.
L'Auditori i la sala Àgora són escalonats i les persones en cadira de rodes s'han de situar en la primera fila o bé en l'última, ja que es pot accedir per l'entrada de davant i també per la de darrere. La resta d’aules de la Planta -2 estan totes a nivell de terra, i només en la Sala Pi s’ha d’accedir mitjançant una rampa amb un pendent del 8%.
La botiga i la cafeteria es troben situades a peu pla. Si es va amb cadira de rodes es pot accedir al restaurant per mitjà d’una rampa alternativa que té el 8% de pendent.
El museu disposa de pàrquing, amb les corresponents 6 places reservades per a persones amb discapacitat. I un accés prioritari de transport de grups per vehicles adaptats a 25 metres de l’entrada principal del museu.
L’edifici disposa de lavabos adaptats a totes les plantes.