Dirección
Plaça de Catalunya, 17-S
Abrir en Google MapsContacto
+34 932 853 834 info@barcelonaturisme.com
Cómo llegar
Metro: L1, L3 - Catalunya
Bus: 24,55, 59, 67, 68, 1 H16, V15, V17
Rodalies: R1, R3, R4 - Catalunya
Horario
Todo el año:
De lunes a domingo de 08:30 a 20:00 h
Consulta todos los horarios en la web oficial.
La oficina de plaza Catalunya es subterránea. Está situada en la zona central de la plaza, cerca de la avenida Portal de l’Àngel y la calle Fontanella. Para entrar, hay que bajar unas escaleras similares a las de una boca de Metro.
La oficina dispone de dos entradas, ambas con escaleras normales y escaleras mecánicas. En una de las entradas la escalera mecánica baja y en la otra sube. La oficina también cuenta con una plataforma salvaescaleras para personas en silla de ruedas. Está situada en la entrada más cercana a Portal de l’Àngel y para ponerla en marcha hay que avisar al personal.
El personal de Turismo de Barcelona ha recibido formación sobre cómo tratar a personas con necesidades especiales.
Esta oficina dispone de un servicio de préstamo de mandos de activación de semáforos, que se realiza mediante una fianza. Estos mandos funcionan a demanda de la persona, que activa la señalización acústica de los semáforos. También se utilizan para obtener información de la red de autobuses de la ciudad y para localizar la entrada de algunos edificios y equipamientos.
Se puede consultar un mapa en relieve y braille de las líneas de Metro de Barcelona.
Este punto de información dispone también de un folleto genérico de la ciudad en braille titulado Easy Barcelona. Disponible en castellano e inglés.
Algunos listados e informaciones se pueden imprimir en letra ampliada. Si lo necesita, solicite este servicio al personal informador.
También hay una tienda donde se pueden adquirir objetos de regalo con formas representativas de Barcelona.
Se admiten perros guía.
El mostrador de información está equipado con un sistema de bucle magnético. También se ofrece un servicio de préstamo de bucles inductivos de collar para uso individual. Este sistema de amplificación de sonido sirve para la audioguía del Bus Turístic y para la radioguía que se utiliza en los Walking Tours. El préstamo de estos dispositivos se realiza mediante una fianza o la reserva de una tarjeta de crédito.
Instrucciones de uso del bucle inductivo de collar:
1. Coloque el dispositivo del bucle inductivo alrededor del cuello.
2. Conecte el bucle inductivo al sistema de audioguía.
3. Ponga el audífono de la persona usuaria en posición T.
Dado que la oficina es subterránea, hay una plataforma salvaescaleras para el acceso de personas en silla de ruedas.
Esta instalación se encuentra en una de las dos entradas, la más cercana a Portal de l'Àngel.
Es necesario solicitar previamente al personal de la oficina que la pongan en funcionamiento.
El mostrador central de información dispone de una parte adaptada para atender a las personas usuarias de silla de ruedas.
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