Palau Güell

Hi ha audioguies descriptives en català i en castellà.
Plànols en relleu i braille en català i castellà, així com lupes d'augment, disponibles al mostrador d'entrada.
A la planta baixa, a tocar de la botiga, hi ha una maqueta tàctil, retolada amb tinta i braille. És a escala 1:30 i mostra l'edifici amb tots els seus detalls arquitectònics i decoratius. La maqueta incorpora, com a element separat, una segona reproducció de l'agulla central del terrat.
S’admeten gossos pigall en tot el recinte.

El text de l’audioguia està transcrit en català, castellà, basc, gallec, anglès, italià, alemany, francès, neerlandès, portuguès, xinès, japonès, coreà i rus.
Aquest text de l’audioguia també està disponible en paper en diversos idiomes.

Videoguies en llengua de signes catalana (LSC) i espanyola (LSE).

Sistema d’amplificació de so: servei de préstec de bucles inductius adaptats a les audioguies i als sistemes de guiatge de grups. Estan disponibles al mostrador de recollida d’audioguies. El Palau Güell també disposa de bucles magnètics fixos als taulells de venda d’entrades, d’audioguies i de la botiga.

Accés i aparcament:
El Palau Güell és molt a prop de l’estació de Metro Drassanes (L3 verda), que disposa d’ascensor. Tanmateix, just davant l’edifici hi ha una plaça d’aparcament reservada per a persones amb discapacitat. Per reservar-la cal trucar per telèfon i facilitar la matrícula i el model del vehicle, així com el dia de la visita.

Entrada i recepció:
La taquilla es troba a l’exterior de l’edifici, a la vorera del carrer. La taquilla té un vidre de protecció i té una alçada de 110 cm.
L’entrada principal té un graó aïllat de 5 cm d’altura, sense alternativa. El graó està senyalitzat amb dues franges de color contrastat que avisen del desnivell.
El mostrador d’atenció al públic té dues alçades: una de 110 cm i l’altre de 74 cm.

Mobilitat a l'interior:
El Palau Güell, a causa de les característiques de l’edifici, no és enterament visitable amb cadira de rodes. Tanmateix hi ha un itinerari adaptat que permet visitar les parts més destacades de l’edifici: planta noble, planta principal, els dormitoris i les golfes. Per fer aquest itinerari el Palau Güell disposa d’un ascensor de dimensions reduïdes (amplada de la porta 60 cm; interior 78 cm de fons per 83 cm d’amplada).
Hi ha un servei de préstec de cadires de rodes adaptades a les mides de l’ascensor. En cas que la cadira de rodes de la persona superi les mides màximes de l’ascensor és necessari el canvi de cadira. El personal del servei d’atenció especialitzada facilita la transferència de cadira. En cas de necessitar acompanyament continuat durant tot el recorregut, cal avisar prèviament abans de la visita.

Els espais als quals no es pot accedir amb l’ascensor són: el terrat, l’entresol, les cavallerisses i la terrassa de migdia. A les cavallerisses, situades al soterrani, només s’hi arriba per una rampa de 26 metres de llarg i una inclinació del 16%.

Hi ha seients i àrees de descans al llarg del recorregut.

Lavabos:
Hi ha lavabos adaptats a la planta baixa.
La porta té una amplada de 77 cm. Hi ha una barra de suport abatible a l’esquerra del WC i una altra fixa a la dreta.
Sota el rentamans hi ha un espai lliure que permet l'aproximació frontal.
Els lavabos també disposen de canviador per a nadons.

El Palau Güell disposa d’una guia de la visita en lectura fàcil i en els idiomes català, castellà i anglès.
Guia en lectura fàcil descarregable al web ( https://inici.palauguell.cat/wp-content/uploads/2025/10/Palau_Guell-guia-de-visita-lectura-facil_CAT.pdf)